よくあるご質問 faq

ご質問一覧

  • アクセス・設備について
  • 予約について
  • 料金について
  • 撮影について
  • 衣装・ヘアメイクについて
  • 商品について

アクセス・設備について

駐車場はありますか?
Nu茶屋町にはお客様用の駐車場はございませんが、周辺に関連施設の駐車場がございますのでそちらをご利用ください。
http://nu-chayamachi.com/dl/umedaParkingInfo_2.pdf
授乳室はありますか?また、ミルクのお湯などは頂けますか?
授乳室はございませんが、完全個室になりますので安心で授乳いただけます。
店舗内にウォーターサーバーを設置しておりますのでお水やお湯のご入用の際にはスタッフにお申し付け下さい。
ベビーカーなどの荷物を置くスペースはありますか?
スタジオ内にそのまま入って頂けます。スタジオ内にソファーがあり、赤ちゃんと同じ目線であやすことも出来ますので安心です。
ページTOPへ戻る

予約について

何ヶ月先まで予約できますか?
6ヶ月先まで予約可能です。
当日や前日でのご予約は案内できない場合がありますので、余裕をもってご予約お願いします。
時間・日程の変更やキャンセルはできますか?また、キャンセル料はかかりますか?
可能です。また、変更やキャンセル料金はいただいておりません。
Web予約ができるのは登録をされる日の3日後から、変更・キャンセルは予約をされた日から5日前まで可能です。 やむを得ない状況(体調不良など)に限り日程調整させて頂きますので、直接店舗までご連絡ください。Tel:06-6292-5091
キャンセル待ちは可能ですか?
キャンセル待ちはお受けしておりません。
予約の空きが出た場合はブログなどを通じてお声掛けいたします。
見学はできますか?
見学可能です。撮影のお客様優先いたしますので日程に限りあります。御希望日は直接店舗までご相談ください。
Tel:06-6292-5091
電話やwebサイトから予約はできますか?
web予約フォームをご利用ください。
電話はつながり難い場合がございますが、
06-6292-5091にご連絡ください。
(営業時間11:00~21:00)
web予約はこちら
予約時間の前にお伺いした方がよろしいですか?
お時間通りに来店ください。
早めにお越しいただいた際に撮影中のお客様がいらっしゃると、ご案内が出来ませんのでお待ちいただく事になります。
友達同士の予約はできますか?
1件の御予約で友達撮影はお受けしておりません。2件御予約いただいてのお友達撮影でお願い致します。
ページTOPへ戻る

料金について

クレジットカードは利用できますか?
JCB・VISA・UC・MUFG CARD・DC・UFJ Card・NICOS・アプラス・AMERICAN EXPRESS・Diners Cardがご利用可能です。
代引きでのお支払いは可能ですか?
ご利用出来ません。現金支払いかクレジット決済をお願い致します。
ページTOPへ戻る

撮影について

首の座っていない赤ちゃんでも撮影できますか?
新生児の赤ちゃんから撮影可能です。実際は免疫が出来て外出可能になった赤ちゃんからでお願い致します。
事前に準備をするものはありますか?
思い出の品などがございましたら楽しい撮影にもなりますのでお持ち頂きたいです。お子様の好きなオモチャやお飲み物などがありましたらお持ちください。
ペット同伴の撮影はできますか?
Nu茶屋町のペット入館が禁じられておりますので撮影もご遠慮頂いております。
撮影時間はどれくらいですか?
撮影時間は1時間ほどになります。
お子様のごきげんによって前後しますが、お帰りまでは2時間ほどになります。
撮影内容の指定はできますか?
撮影前にカウンセリングさせていただきます。ご希望に沿っての撮影やご提案などもさせて頂きます。撮影中に希望変更がありましたらカメラマンへご相談下さい。
ケータイやデジカメなどで撮影してもいいですか?
お撮り頂けません。ハンディカム等のビデオ撮影のみ可能です。
ページTOPへ戻る

衣装・ヘアメイクについて

何歳までの衣装がありますか?
80cm~120cmのお子様を対象に衣装を用意しております。
衣装は何着まで着られますか?
通常プランですと2着までになります。2着ならお店の衣装でも、ご持参いただいた衣装でも構いません。
持ち込みの衣装や着物での撮影もできますか?
撮影可能です。ご予約時にその旨お伝え下さい。
ヘアメイクはしてもらえますか?
ヘアメイクいたします。表情がより可愛く残せるように、お子様にあわせたヘアメイクを提案させていただきます。ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
着物、衣装のレンタルはありますか?
レンタルを行っております。着数に限りがございますし、費用確認やサイズ確認などございましたら直接06-6292-5091にご連絡ください。
(営業時間11:00~21:00)
ページTOPへ戻る

商品について

注文の変更期限はありますか?
ご注文いただいたお日にちの営業時間内(夜9時)までお受けしております。
翌日以降になりますと基本的にはご変更できなくなりますのでご注意ください。
お写真の仕上がり期間はどれくらいですか?
撮影後注文日から1ヶ月です。また納期が早くなることもございます。
後日、写真を追加購入することはできますか?
可能です。データ保管期間が1年間になりますので、その間のみ追加購入可能です。
購入したデータは、HPやブログなどに掲載してもいいですか?
掲載していただいて構いません。おうちプリントやDPショップでのプリントなどご自由にお使いください。
画像の修正はして頂けますか?
有料で修正いたします。希望される場合は一度ご相談ください。
商品はスタジオで受け取れますか?
約1ヵ月後に郵送にてお渡しになります。
※データ購入のみ、全額ご入金後USBメモリに入れて当日スタジオお渡ししております。
ページTOPへ戻る

Special